產(chǎn)品諮詢
400-088-0046
售後服務(wù)諮詢
400-088-0046 轉(zhuǎn)3
人才引進(jìn)
hrd@tungee.com
微信掃碼諮詢
探跡公眾號(hào)
不同品牌的外呼系統(tǒng)使用體驗(yàn)差距是很大的。
外呼系統(tǒng)的第一作用就是替代了人力大量重複的機(jī)械式勞動(dòng),如大批量篩選客戶(hù)意向,大批量呼叫客戶(hù)等等功能。
有些外呼系統(tǒng),發(fā)音非常僵硬,客戶(hù)一聽就知道是機(jī)器人,效果自然不好。
還有的外呼系統(tǒng),接通率很低,外呼系統(tǒng)使用的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路質(zhì)量的原因,並不一定能打通客戶(hù)的電話(huà),接通率太低,也影響了最終效率。
甚至有的外呼系統(tǒng),存在封號(hào)的問(wèn)題,因為大規(guī)模批量發(fā)起呼叫,被客戶(hù)投訴電話(huà),很容易被封號(hào)。
探跡AI雲呼叫中心,解決聲音不自然、接通率低、封號(hào)等等問(wèn)題。基於NLP語義理解技術(shù),背後的技術(shù)原理非常複雜,此技術(shù)能聽懂理解人類(lèi)發(fā)音,但這只是第一步,探跡還有語音對(duì)話(huà)情緒識別技術(shù),能理解對(duì)話(huà)過(guò)程中,客戶(hù)說(shuō)話(huà)的態(tài)度等,及時(shí)做出調(diào)整。聲音可以通過(guò)真人錄音、仿聲的合成,接近真人發(fā)音,讓客戶(hù)聽起來(lái)不覺得奇怪。
探跡AI外呼中心系統(tǒng),使用三線(xiàn)路並發(fā)撥號(hào)模式,大幅提高接通率,比現(xiàn)有市場(chǎng)上的輪播撥號(hào)模式提高了不少等級(jí)。
探跡使用極速回撥等線(xiàn)路,不僅撥通速度快,也避免了封號(hào)的問(wèn)題。
相關(guān)推薦
電銷(xiāo)機(jī)器人好用嗎?有效果嗎?
電銷(xiāo)機(jī)器人線(xiàn)路是什麼意思?
電銷(xiāo)機(jī)器人合法嗎?違法嗎?犯法嗎?