探跡SalesGPT榮登廣(guǎng)東人工智慧創(chuàng)新應(yīng)用新銳榜

報(bào)導(dǎo)時(shí)間：2024/12/30

日前，由廣(guǎng)東省工業(yè)和信息化廳指導(dǎo)，南方日報(bào)社、廣(guǎng)東省人工智慧產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主辦的「人工智慧+ 粵向新未來(lái)——廣(guǎng)東人工智慧賦能千行百業(yè)案例徵集活動(dòng)」頒獎(jiǎng)會(huì)在廣(guǎng)州舉行。探跡SalesGPT作為業(yè)內(nèi)首個(gè)銷(xiāo)售大模型產(chǎn)品，憑藉AI在銷(xiāo)售端的變革，榮登廣(guǎng)東人工智慧創(chuàng)新應(yīng)用新銳榜。

活動(dòng)自9月啟動(dòng)以來(lái)，迎來(lái)了省內(nèi)外企業(yè)的踴躍參與，共徵集到多個(gè)人工智慧創(chuàng)新應(yīng)用案例。結(jié)合公眾點(diǎn)讚、專(zhuān)家評(píng)審等環(huán)節(jié)，主辦方從技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用成效、市場(chǎng)前景、社會(huì)效益等指標(biāo)維度，對(duì)徵集的案例進(jìn)行公平、公正的考察，探跡SalesGPT入選人工智慧創(chuàng)新應(yīng)用新銳榜。

人工智慧改變生活的方方面面，也顛覆著千行萬(wàn)業(yè)，各種通用大模型產(chǎn)品紛紛誕生。對(duì)於AI來(lái)說(shuō)，「讀懂」用戶(hù)和行業(yè)的能力至關(guān)重要。目前，通用大模型無(wú)法解答所有垂類(lèi)知識和任務(wù)，在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，垂類(lèi)大模型產(chǎn)品就顯得尤為重要。

自成立以來(lái)，探跡在服務(wù)不同行業(yè)客戶(hù)過(guò)程中，長(zhǎng)期積累沉澱垂類(lèi)行業(yè)know-how知識。不同行業(yè)的獲客屬性，會(huì)導(dǎo)致場(chǎng)景、客群、數(shù)據(jù)關(guān)注模塊、時(shí)效性要求等有各種各樣的需求，這要求我們要深入拆解行業(yè)獲客本質(zhì)，持續(xù)構(gòu)建整合行業(yè)know-how的企業(yè)知識圖譜。探跡以此作為訓(xùn)練源，為大模型訓(xùn)練配上行業(yè)專(zhuān)家知識，讓大模型不僅懂銷(xiāo)售場(chǎng)景，還懂行業(yè)知識，從而能夠很好地在各行各業(yè)落地應(yīng)用，也能更好地解決企業(yè)銷(xiāo)售的各方面難題。

就這樣，一個(gè)垂直於銷(xiāo)售場(chǎng)景的大模型產(chǎn)品——探跡SalesGPT就應(yīng)運(yùn)而生。探跡將這一個(gè)個(gè)的難題拆分成一個(gè)個(gè)的場(chǎng)景，利用多模態(tài)大模型、檢索增強(qiáng)生成（RAG）等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)這些場(chǎng)景進(jìn)行改造和提效，變成一個(gè)懂銷(xiāo)售的AI助理，讓企業(yè)能夠充分地釋放銷(xiāo)售人員的時(shí)間和生產(chǎn)力。

例如，在找客戶(hù)階段，如何從海量線(xiàn)索中精準(zhǔn)篩選，更省心省力地找到目標(biāo)客戶(hù)，是每家企業(yè)的銷(xiāo)售痛點(diǎn)。針對(duì)這一痛點(diǎn)，探跡SalesGPT提供了全新的解法。不同於以往困在網(wǎng)際網(wǎng)路繁雜的信息中無(wú)所獲，通過(guò)探跡SalesGPT，只需要輸(shū)入簡(jiǎn)單的客戶(hù)畫像關(guān)鍵詞，就能找到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶(hù)。

在聯(lián)繫客戶(hù)階段，探跡SalesGPT能夠幫助企業(yè)智能生成銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，幫助企業(yè)大規(guī)模地聯(lián)繫客戶(hù)，確認(rèn)合作意向。而在最終銷(xiāo)售與客戶(hù)電話(huà)溝通階段，探跡SalesGPT能夠判別出關(guān)鍵信息，最終形成一份通話(huà)紀(jì)要，方便銷(xiāo)售後續(xù)跟進(jìn)。

在營(yíng)銷(xiāo)投放方面，企業(yè)如果想做B2B廣(guǎng)告營(yíng)銷(xiāo)，探跡SalesGPT可以將文本、圖片等資料直接生成營(yíng)銷(xiāo)視頻，再通過(guò)探跡的定向人群包，精準(zhǔn)低成本地投放給目標(biāo)客戶(hù)。這一產(chǎn)品能為很多內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)能力不足的工廠(chǎng)和企業(yè)提供智能營(yíng)銷(xiāo)方式。

作為業(yè)內(nèi)首個(gè)銷(xiāo)售大模型產(chǎn)品，探跡SalesGPT為企業(yè)提供一個(gè)覆蓋銷(xiāo)售全流程的AI助理，幫助企業(yè)最大限度地降低銷(xiāo)售成本和獲客成本，為企業(yè)提供一種更簡(jiǎn)單、高效的銷(xiāo)售方式，讓他們最大範圍地尋找到目標(biāo)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。

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