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探跡公眾號(hào)
先從一個(gè)故事開(kāi)始說(shuō)起,今年我們發(fā)起了賦能中小企業(yè)的硬核商戰——百團(tuán)創(chuàng)戰紀(jì),目的是通過(guò)實(shí)訓(xùn)與實(shí)戰,促進(jìn)參戰企業(yè)之間的交流與PK,在這個(gè)活動(dòng)中,有一家名叫泰旭國(guó)際物流的客戶(hù)讓我們印象特別深刻,這家公司是2021年4月成立的,在短短半年內(nèi),從幾個(gè)人發(fā)展到二十幾人,半年內(nèi)總業(yè)績(jī)突破4000萬(wàn)。
疫情之下,一個(gè)初創(chuàng)企業(yè),怎麼能做出這樣的業(yè)績(jī)的呢?
泰旭物流的陳總告訴我們,在公司4月份成立以後,沒有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)還在摸索階段,直到遇到了探跡,在探跡客戶(hù)經(jīng)理的建議下,泰旭物流使用探跡平臺(tái)打造了從獲客-觸達(dá)-管理客戶(hù)全流程的數(shù)據(jù)閉環(huán),探跡平臺(tái)還智能推薦更多的精準(zhǔn)客戶(hù),讓泰旭的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)越做越高效。陳總沒想到,這一合作,明顯看到業(yè)績(jī)的提升。
探跡團(tuán)隊(duì)不僅提供數(shù)位化工具,而且每天手把手教學(xué),定期走訪(fǎng)解疑,輸(shū)送可落地的經(jīng)驗(yàn),乾貨。這種「扶君上馬,再送一程」的陪伴式教練,讓陳總的團(tuán)隊(duì)借力工具和經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)開(kāi)展上節(jié)省許多時(shí)間和精力,少走了彎路。泰旭的銷(xiāo)售人員只需要把每天的任務(wù)執(zhí)行落地,後面自然就產(chǎn)生比較好的結(jié)果。為了感謝探跡的幫助,陳總給我們的客戶(hù)經(jīng)理用毛筆寫(xiě)了一副字「探索奇蹟」。
圖:泰旭物流陳總贈予探跡「探索奇蹟」書(shū)法作品
在這個(gè)案例中,探跡科技作為一個(gè)領(lǐng)路人,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)找不到方向的時(shí)候,用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和豐富經(jīng)驗(yàn),幫助客戶(hù)指點(diǎn)迷津,突破困局,讓客戶(hù)的銷(xiāo)售工作走向規(guī)範化、數(shù)位化、智能化。
我們常說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)最難的是從0到1, 剛才講了初創(chuàng)企業(yè)如何藉助數(shù)位化開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之路,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。再來(lái)看看探跡如何賦能成熟企業(yè)銷(xiāo)售數(shù)位化轉(zhuǎn)型升級(jí)。 過(guò)去科雄科技依靠傳統(tǒng)渠道和老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹獲客,通過(guò)人工打電話(huà)方式聯(lián)繫客戶(hù),使用excel 表格來(lái)管理客戶(hù),重度依賴人力,客戶(hù)數(shù)據(jù)分散在各個(gè)角落。
而如今,科雄科技依靠探跡平臺(tái),完全實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)位化。在獲客方面,通過(guò)探跡「找企業(yè)」和「找項(xiàng)目」快速獲取海量優(yōu)質(zhì)客戶(hù);經(jīng)過(guò)多種觸達(dá)方式在線(xiàn)高效聯(lián)繫客戶(hù),所轉(zhuǎn)化而來(lái)的客戶(hù)沉澱在CRM系統(tǒng)。探跡平臺(tái)將所有有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)通融合,讓企業(yè)與企業(yè)之間更高效地連接。