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電銷(xiāo)機(jī)器人到底哪個(gè)比較好,推薦你好用的品牌。電銷(xiāo)機(jī)器人確實(shí)能很大程度給企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)帶來(lái)很大的提升,但是為什麼電銷(xiāo)機(jī)器人產(chǎn)品口碑呈現(xiàn)兩(liǎng)級(jí)分化?
原因在於,目前市面上大多數(shù)電銷(xiāo)機(jī)器人,技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式是硬體外呼,技術(shù)比較傳統(tǒng),在智能語音對(duì)話(huà)方面, 是傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞觸發(fā)技術(shù),識別客戶(hù)語音觸發(fā)某個(gè)關(guān)鍵詞,自動(dòng)回傳對(duì)應(yīng)話(huà)術(shù),沒有真正的自然語義上的理解,最終的效果可能也並不理想,而且電銷(xiāo)機(jī)器人因為是真實(shí)撥打客戶(hù)電話(huà),會(huì)存在撥通率的問(wèn)題,傳統(tǒng)的電銷(xiāo)機(jī)器人一條線(xiàn)路撥號(hào),是否能打通客戶(hù)電話(huà)都存在問(wèn)題。更關(guān)鍵的問(wèn)題在於,傳統(tǒng)電銷(xiāo)機(jī)器人的聲音太機(jī)械了!一開(kāi)口用戶(hù)就聽出來(lái)是機(jī)器人了,自然影響了轉(zhuǎn)化效率,最終導(dǎo)致口碑差。
好的電銷(xiāo)機(jī)器人是可以讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做的很輕鬆,讓銷(xiāo)售輕鬆拿到業(yè)績(jī)。差距這麼大的原因在於,技術(shù)差距很大,智能化程度是決定一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人好壞的關(guān)鍵因素。
如果在乎實(shí)際效果,推薦探跡的產(chǎn)品,探跡的電銷(xiāo)機(jī)器人是基於AI語義理解的,能接近人一樣「聽懂」客戶(hù)的話(huà),在我好幾家產(chǎn)品都使用後對(duì)比下來(lái),探跡的產(chǎn)品就是比較好用,使用了三線(xiàn)路多通道並發(fā)撥號(hào)的效果就是不錯,線(xiàn)索接通率高。探跡的電銷(xiāo)機(jī)器人可以真人錄音,客戶(hù)聽起來(lái)也不會(huì)感覺變扭突兀,基本不會(huì)察覺出來(lái)是機(jī)器人,大幅度的提升了撥號(hào)的效果。
總的來(lái)說(shuō),人工智慧技術(shù)可以提升銷(xiāo)售的成單率,確實(shí)可以讓銷(xiāo)售更輕鬆的拿業(yè)績(jī),讓銷(xiāo)售做業(yè)績(jī)沒有那麼累。人工智慧不可能完全替代人工,但是可以替代一部分機(jī)械式的搬磚活,批量獲取到線(xiàn)索後做初步的篩選,留下意向客戶(hù)再進(jìn)行人工呼叫。