企業(yè)如何裂變獲客？SCRM是什麼？

報(bào)導(dǎo)時(shí)間：2021/11/24

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的不斷驅動(dòng)、行業(yè)的快速洗牌
在企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，越來(lái)越多的企業(yè)家為之苦惱：
如何升級(jí)獲客方式、如何轉(zhuǎn)化全⾯提效？如何運(yùn)營(yíng)驅動(dòng)增⻓？

其實(shí)業(yè)績(jī)翻倍不是事兒，少走彎路才是正道！

今天就是要分享一個(gè)叫探跡SCRM
幫你找到合適的路子，讓你快速成為市場(chǎng)的佼佼者！

讓我們看探跡SCRM是如何助力企業(yè)快速裂變獲客，讓企業(yè)業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)，分分鐘讓企業(yè)「撩客」成功的。

01.獲客難，成本高，線(xiàn)索差？
全渠道客戶(hù)沉澱
功能：活碼、引流連結(jié)、任務(wù)裂變
流量費(fèi)太昂貴！復購(gòu)率太低！轉(zhuǎn)化太難！推廣(guǎng)平臺(tái)太受限...越來(lái)越多的問(wèn)題讓公域流量的弊端日漸暴露。探跡SCRM為解決企業(yè)引流問(wèn)題，開(kāi)放近百個(gè)API接口，通過(guò)渠道活碼、好友助力高效裂變、社群裂變等多種引流方式，幫助企業(yè)高效聚客引流，突破添加好友限制，打破流量的引入瓶頸，將客戶(hù)統(tǒng)一沉澱到企業(yè)微信，成為企業(yè)裂變增長(zhǎng)拓客的有利神器。

多觸達(dá)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化
功能：探跡私域助手APP、線(xiàn)索轉(zhuǎn)化
探跡SCRM擁有雲簡(jiǎn)訊、微信、線(xiàn)下拜訪(fǎng)、智能呼叫等全渠道觸達(dá)方式。高效聯(lián)繫客戶(hù)，減少用戶(hù)線(xiàn)索的流失。有效幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)線(xiàn)索快速轉(zhuǎn)化，輕鬆建立起對(duì)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任度，可以說(shuō)是為企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)搭建客戶(hù)流量池。

02.轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng)，營(yíng)銷(xiāo)難精準(zhǔn)？
客戶(hù)全生命周期管理
功能：客戶(hù)管理、標(biāo)籤管理、社群管理、留資管理、企微輕應(yīng)用
在企業(yè)提升轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，探跡SCRM能夠通過(guò)智能標(biāo)籤、自動(dòng)化拉群等功能，幫助企業(yè)統(tǒng)計(jì)客戶(hù)信息，勾勒出客戶(hù)畫像，記錄客戶(hù)行為全程軌跡，引導(dǎo)用戶(hù)逐層轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員還可以在後臺(tái)完美把控數(shù)據(jù)，根據(jù)線(xiàn)索轉(zhuǎn)化率科學(xué)化調(diào)整推廣(guǎng)方案，實(shí)現(xiàn)敏捷創(chuàng)收，助力企業(yè)數(shù)位化運(yùn)營(yíng)。

私域高效互動(dòng)
功能：SOP、話(huà)術(shù)庫(kù)、朋友圈、智能物料
根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，探跡SCRM能夠提供【群SOP】和【個(gè)人SOP】功能給企業(yè)靈活使用。豐富的營(yíng)銷(xiāo)素材和工具可以傳遞產(chǎn)品價(jià)值；員工通過(guò)聊天側邊欄可以快速找到企業(yè)的宣傳素材和內(nèi)部資料；後臺(tái)可以根據(jù)客戶(hù)行為洞察客戶(hù)需求；任務(wù)SOP可以指導(dǎo)銷(xiāo)售動(dòng)作。為企業(yè)搭建專(zhuān)屬私域流量池，提高精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度，促進(jìn)私域流量變現(xiàn)，是探跡SCRM成為不少企業(yè)選擇的重要原因之一。

03.客戶(hù)驟然流失，員工屢碰「紅線(xiàn)」？
客戶(hù)資產(chǎn)保護(hù)
功能：在職繼承、離職繼承
很多企業(yè)反映：員工能力參差不齊，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源長(zhǎng)期不變現(xiàn)；員工只要一離職，大批客戶(hù)就會(huì)被帶走。為了解決這類(lèi)難題，探跡SCRM建立了一套完善的客戶(hù)資源保障機(jī)制，用二次分配的功能，提高客戶(hù)資源利用率，後臺(tái)直接操作分配離職員工客戶(hù)資源，實(shí)現(xiàn)客資零流失，幫助企業(yè)脫離客戶(hù)資產(chǎn)難保護(hù)的困境。

企業(yè)風(fēng)控管理
功能：會(huì)話(huà)存檔、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，探跡SCRM為企業(yè)不再出現(xiàn)私單、飛單的不可知情況，為企業(yè)提供風(fēng)控管理功能，敏感詞自動(dòng)化設(shè)置、敏感行為實(shí)時(shí)預警，有效規(guī)範員工服務(wù)流程，檢索監(jiān)督員工溝通行為。員工與客戶(hù)起衝突，事後也難以追溯的情況發(fā)生時(shí)，探跡SCRM的會(huì)話(huà)存檔功能可以將客戶(hù)資料永久保存，實(shí)時(shí)檢索表情包、語音、小程序、撤回消息等，為智能風(fēng)控提供數(shù)據(jù)，為成果復盤(pán)提供依據(jù)。

探跡SCRM應(yīng)用大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)，助力企業(yè)高效全域流量運(yùn)營(yíng)，提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化，有效解決企業(yè)獲客、轉(zhuǎn)化、管理難題，數(shù)智科技賦能企業(yè)銷(xiāo)售與管理，快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)！

如今，探跡SCRM更是覆蓋教育、企業(yè)服務(wù)、網(wǎng)際網(wǎng)路、地產(chǎn)家裝、招商加盟、醫(yī)美健康、汽車(chē)等多個(gè)行業(yè)，成為10000+中小企業(yè)的信賴選擇，是優(yōu)秀企業(yè)的共同首選！