電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，電話(huà)銷(xiāo)售怎麼做？

報(bào)導(dǎo)時(shí)間：2021/01/05

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是銷(xiāo)售要掌握的最基本的技能，不論是什麼類(lèi)型的銷(xiāo)售，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是必須的，電話(huà)銷(xiāo)售技巧也是很值得銷(xiāo)售去學(xué)習(xí)的，能完成電銷(xiāo)的最好，不能的情況下再進(jìn)行線(xiàn)下交易也未嘗不可，可以大大減少見(jiàn)面銷(xiāo)售的成本。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程及技巧電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是目前最常用的銷(xiāo)售方式。銷(xiāo)售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人，然後有目的、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行溝通，下面是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的一些做法，供你參考：

一、在打電話(huà)前準(zhǔn)備一個(gè)名單：事先選定目標(biāo)客戶(hù)的行業(yè)，通過(guò)黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)篩選客戶(hù)，準(zhǔn)備一份可以供一個(gè)月使用的人員名單，這樣可以大大提高工作效率，否則你的大部分銷(xiāo)售時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字，在有效時(shí)間內(nèi)打不上幾個(gè)電話(huà)。

二、給自己規(guī)定工作量：首先規(guī)定打電話(huà)的時(shí)間，比如上午和下午各2個(gè)小時(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要打100個(gè)電話(huà)，無(wú)論如何要完成這個(gè)任務(wù)，而且還要儘可能多地打電話(huà)。

三、尋找最有效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間：通常來(lái)說(shuō)，人們撥打銷(xiāo)售電話(huà)的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。所以，你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出時(shí)間來(lái)做電話(huà)推銷(xiāo)。我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶(hù)也一樣。很可能在每周一的10點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議，如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話(huà)。你會(huì)得到出乎預料的成果。

四、開(kāi)始之前先要預見(jiàn)結(jié)果：李工打電話(huà)前要事先準(zhǔn)備與客戶(hù)溝通的內(nèi)容，並猜想客戶(hù)的種種回應(yīng)，以提高你的應(yīng)變力，做到有問(wèn)必答，達(dá)成良好的電話(huà)溝通效果。

五、電話(huà)要簡(jiǎn)短：打電話(huà)做銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。電話(huà)做銷(xiāo)售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘，而且應(yīng)該專(zhuān)注於介紹你自己，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方願意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。

六、定期跟進(jìn)客戶(hù)：整理有效的客戶(hù)資源，定期跟進(jìn)，跟客戶(hù)保持聯(lián)繫，等待業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。一旦時(shí)機(jī)來(lái)了，客戶(hù)第一個(gè)想到的就是你。

七、堅(jiān)持不懈：毅力是銷(xiāo)售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷(xiāo)售都是在第5次電話(huà)談話(huà)之後才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)銷(xiāo)售人員則在第一次電話(huà)後就停下來(lái)了，所以一定要堅(jiān)持不懈，不要氣餒。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧很重要，如果你還不能掌握，那麼我建議你可以直接使用探跡拓客，探跡拓客是一個(gè)智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，裡面包含了銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)，從電銷(xiāo)找客戶(hù)開(kāi)始，一路跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)程，幫助電銷(xiāo)完成觸達(dá)，分析分類(lèi)，制定相關(guān)電銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(huà)，到最後還有維護(hù)客戶(hù)的系統(tǒng)，保證電銷(xiāo)能夠輕鬆成交客戶(hù)。

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