潛在客戶(hù)是什麼，有什麼用？

報(bào)導(dǎo)時(shí)間：2020/12/08

潛在客戶(hù)，是指對(duì)你的產(chǎn)品有需要具備購(gòu)買(mǎi)能力的未開(kāi)發(fā)客戶(hù)，這類(lèi)客戶(hù)可以經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售人員的努力，將其變成真實(shí)客戶(hù)。而這類(lèi)客戶(hù)往往不是一眼就能看出來(lái)的。比如有些媽寶在家專(zhuān)心做全職媽媽的、宅在家裡的用戶(hù)、很少使用網(wǎng)際網(wǎng)路的人等等。這些不容易被銷(xiāo)售尋找到的客戶(hù)，他們擁有需求且具備購(gòu)買(mǎi)能力，但是很少出現(xiàn)在銷(xiāo)售的視野中。

潛在客戶(hù)之所以難找，是因為他們的需求沒有得到強(qiáng)化。潛在客戶(hù)一般分為兩(liǎng)種：有需求有意向，和有需求沒意向。

有需求有意向的潛在客戶(hù)，需要你用到線(xiàn)上線(xiàn)下的方式找到他們，告訴他們你的產(chǎn)品，把他們的需求擺在他們面前，因為這些用戶(hù)已經(jīng)有意向，所以你只需要解決找到這些客戶(hù)即可。而你用選擇目標(biāo)用戶(hù)的那一套搜索機(jī)制已經(jīng)滿(mǎn)足不了你尋找潛在客戶(hù)，因此你才需要想探跡拓客這樣的搜索追蹤於一身的拓客工具。探跡拓客對(duì)每個(gè)客戶(hù)的信息抓取都非常細(xì)緻，所以這個(gè)產(chǎn)品可以快速篩選出你的產(chǎn)品的潛在客戶(hù)，為你提供客戶(hù)的聯(lián)繫方式以及其他銷(xiāo)售需要用到的信息。

有需求沒意向的潛在客戶(hù)，就是在你利用探跡拓客搜索出來(lái)後需要一套銷(xiāo)技巧，激發(fā)潛在客戶(hù)的意向需求。對(duì)產(chǎn)品有需求但是對(duì)產(chǎn)品沒有迫切現(xiàn)實(shí)需要的話(huà)，就需要銷(xiāo)售從其他方式來(lái)激發(fā)客戶(hù)的消費(fèi)意向。這個(gè)時(shí)候你需要探跡的拓客信息和探跡的銷(xiāo)售技巧。探跡拓客探索的客戶(hù)有其他的信息，比如潛在客戶(hù)對(duì)某些產(chǎn)品的消費(fèi)記錄就可很好的幫助你接近客戶(hù)，從旁介紹自己的產(chǎn)品，如果還是無(wú)法激起客戶(hù)的意向，你可以學(xué)習(xí)探跡科技的一些銷(xiāo)售技巧，探跡每天都會(huì)有客戶(hù)來(lái)學(xué)習(xí)探跡的銷(xiāo)售技巧，非常歡迎大家來(lái)交流學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

那還是會(huì)有人說(shuō)，我的精準(zhǔn)客戶(hù)已經(jīng)夠多了，為什麼還要去開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)？潛在客戶(hù)其實(shí)不僅是服務(wù)於現(xiàn)有的產(chǎn)品，更有可能可以給新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品帶來(lái)巨大的利益。打個(gè)比方，比如您的產(chǎn)品是有關(guān)於母嬰的，而你的潛在客戶(hù)可能是小孩的爺爺奶奶，當(dāng)你的這些客戶(hù)積累到一定數(shù)量，那麼新的產(chǎn)品一旦發(fā)布，就能迅速吸引到這些潛在客戶(hù)。又或者潛在用戶(hù)中存在購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)的，對(duì)你的產(chǎn)品一次性銷(xiāo)售會(huì)有質(zhì)的飛躍。

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